Hier können Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.

Alarm NR.4

URSACHE: Wenn der Verdampfer unter 19°C fällt, schaltet die Wärmepumpe ab. Auf dem Display erscheint die Fehlermeldung Nr. 4. Die Temperatur liegt außerhalb des Betriebsbereichs der Wärmepumpe.
ABHILFE: Der Heizstab muss die Heizung übernehmen. Bei Gasabtauung prüfen, ob sich das Magnetventil während der Abtauung öffnet. Warten Sie, bis die Temperatur im Betriebsbereich der Wärmepumpe liegt.

Wassertropfen, die mit der Abluft austreten?

URSACHE: Dies ist auf eine hohe Luftfeuchtigkeit in der Ansaugluft zurückzuführen. Dies hat keinen Einfluss auf den Betrieb der Wärmepumpe. Dies tritt in der Regel beim ersten Anlaufen der Wärmepumpe auf. Es kann auch auftreten, wenn im selben Raum, aus dem die Wärmepumpe Luft ansaugt, Wäsche getrocknet wird.

Das Warmwasser wird bei hohem Verbrauch kalt?

URSACHE: Die Wärmepumpe kann ca. 320 l Warmwasser in einem Abschnitt von 40°C warmem Wasser bei einer Starttemperatur von 55°C im Tank liefern. Wenn der Warmwasserbedarf höher ist, kann die Wärmepumpe nicht mithalten. Der Heizstab hilft daher bei der Beheizung, wenn er angeschlossen ist.
ABHILFE: Prüfen Sie, ob die Wärmequellenkombination mit dem Heizstab aktiviert ist.

Wasser läuft auf den Boden?

URSACHE: Prüfen Sie, ob die Wärmepumpe waagerecht steht. Prüfen Sie, ob das Kondenswasser richtig in die Auffangwanne abläuft. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch des Tauwasserablaufs nicht verstopft ist.
ABHILFE: Stellen Sie die Wärmepumpe in Wasser. Setzen Sie die Auffangwanne richtig ein. Reinigen Sie den Ablaufschlauch.

Das Display ist nicht aktiv, das Auslesen der Daten ist nicht möglich?

URSACHE: Wenn das Display demontiert und nicht korrekt auf der Basisplatine montiert wurde. Statische Elektrizität kann das Display zerstören.
ABHILFE: Setzen Sie den Stecker des Displays korrekt in die Basisplatine ein. Ersetzen Sie das Display. Prüfen Sie, ob der Erdungsdraht richtig an der Obertür angebracht ist.

Kein Licht in der Schalttafel?

URSACHE: Überprüfen Sie die Sicherung. Prüfen Sie, ob der Netzstecker in die Steckdose eingesteckt ist. Prüfen Sie, ob der Schalter an der Wand eingeschaltet ist. Prüfen Sie, ob die Wärmepumpe eingeschaltet ist.
ABHILFE: Wechseln Sie die Sicherung aus, falls erforderlich. Stecken Sie den Stecker in die Steckdose. Schalten Sie die Steckdose ein. Schalten Sie die Wärmepumpe ein.

Der Kompressor startet nicht?

BEGRÜNDUNG: Es gibt eine eingebaute Verzögerung von 5 Minuten zwischen Kompressorstopp und Neustart. Nur für Modelle mit elektronischer Steuerung.
ABHILFE: 5 Minuten warten. und überprüfen Sie den Kompressor erneut.

Der Kompressor läuft die ganze Zeit und das Wasser wird nicht heiß genug?

URSACHE: Ein Heizkörper/Fußbodenheizung ist an die Wärmepumpe angeschlossen und der Bedarf an Fußbodenheizung ist größer als die Wärmepumpe bewältigen kann. Der Verdampfer ist verstopft. Möglicherweise gibt es ein Leck im Kühlsystem, das gesamte oder ein Teil des Kältemittels ist verloren gegangen. Messen Sie zur Überprüfung die Temperaturen im Kühlsystem.
ABHILFE: Installieren Sie den Thermostat so, dass das Brauchwasser immer die erste Priorität hat. Reinigen Sie den Verdampfer sorgfältig mit sauberem Wasser. Das Leck finden und reparieren, Kältemittel nachfüllen. Menge: Siehe Typenschild.

Der Kompressor läuft ununterbrochen, das Wasser ist heißer als angegeben, der Hochdruckkompressorschalter löst aus (Alarm Nr. 5)?

URSACHE: Die Sensoren sind nicht richtig in den Sensortaschen platziert. Die Sensoren sollten unten in den Sensortaschen platziert werden.
ABHILFE: Setzen Sie die Sensoren richtig in die Sensortaschen ein.

Kondenswasserablauf tropft?

URSACHE: Während des Heizvorgangs tritt Kondensation auf. Dies geschieht, wenn die Oberflächentemperatur des Verdampfers unter der Taupunkttemperatur der Ansaugluft liegt.
ABHILFE: Das Kondenswasser sammelt sich in der Tropfschale und wird durch den angebrachten Tropfschlauch in den Bodenablauf geleitet.

Das Kühlsystem löst über den Hochdruckpressostat aus (Alarm Nr. 5)?

URSACHE: Die Umgebungstemperatur ist höher als +35°C und das Kühlsystem schaltet den Hochdruckkompressor ein. Das Kühlsystem hat seine maximale Temperatur erreicht. Dies kann auf einen zu geringen oder fehlenden Luftstrom über den Verdampfer zurückzuführen sein.
ABHILFE: Warten Sie auf eine niedrigere Umgebungstemperatur und aktivieren Sie den Hochdruckpressostat durch Drücken der Reset-Taste. Reinigen Sie den Verdampfer vorsichtig mit sauberem Wasser. Stellen Sie die Ventilatorgeschwindigkeit auf Maximum. Aktivieren Sie den Hochdruckpressostat.

Das Kühlsystem löst den Hochdruckpressostat aus und das Wasser wird sehr heiß (Alarm Nr. 5)?

URSACHE: Das Kühlsystem hat seine maximale Temperatur erreicht und schaltet den Hochdruckpressostat ab. Die maximale konstante Temperatur darf 55°C nicht überschreiten. Die Legionellenkontrollfunktion erhöht jedoch einmal pro Woche die Temperatur auf 65°C.
ABHILFE: Tauschen Sie den Thermostat/die Sensoren aus, falls sie defekt sind. Aktivieren Sie den Hochdruckpressostat durch Drücken des Rückstellknopfes.

Das Sicherheitsventil an der Kaltwasserleitung tropft?

URSACHE: Wenn das Wasser erhitzt wird, dehnt es sich aus und der Wasserdruck steigt. Die Sicherheitsgruppe an der Kaltwasserleitung verhindert, dass das Wasser zurückfließt. Das Ventil nimmt daher den Überdruck auf, indem es etwas Wasser ablässt. Der Druck im Tank darf 10 Bar nicht überschreiten.
ABHILFE: Es ist normal, dass während des Heizvorgangs gelegentlich Wasser aus dem Sicherheitsventil austritt.

Das Wasser wird nicht heiß genug?

URSACHE: Der Betriebsthermostat ist zu niedrig eingestellt.
ABHILFE: Stellen Sie den Betriebsthermostat auf eine höhere Temperatur ein.

Die Wärmepumpe wurde gerade erst in Betrieb genommen und das Wasser wird nicht heiß?

GRUND: Bei 20°C Lufttemperatur dauert es etwa 8 Stunden, um das Wasser auf 55°C zu erhitzen. Bei niedrigeren Lufttemperaturen dauert es länger.
ABHILFE: Schalten Sie den Heizkörper-/Fußbodenheizungskreislauf aus, falls vorhanden. Gegebenenfalls Zusatzheizung einschalten. Elektrizität/Boiler.

Funktioniert die Wärmepumpe nicht?

REASON: Gibt es Licht in der Tafel.
ABHILFE: Schalten Sie die Wärmepumpe ein.